SPモードを契約した後に思わぬ事態に遭遇しております・・
前のエントリーで書いたようにSPモードを契約後にドコモショップを後にして、試しにGmailから移行したiモードメール宛にテスト送信をしたところ、
なんと、SPモード用のメールアプリが強制終了してしまいました。
見えづらいですがボタンの文字は「強制終了」
自宅PC：i-modeメールアドレスにテストメールを送信
XPERIA：メールを受信中・・・→ エラー → 強制終了
そして、受信BOXにはメールが溜まりますが開こうとすると同様にエラーになります。
メールアプリなのにメールが受信できないなんて。ひどい・・!! （淚）
どうしようもないので先ほど契約をしたばかりのドコモショップに戻り、見てもらいました。
前のエントリーで書いたようにSPモードを契約後にドコモショップを後にして、試しにGmailから移行したiモードメール宛にテスト送信をしたところ、
なんと、SPモード用のメールアプリが強制終了してしまいました。
見えづらいですがボタンの文字は「強制終了」
自宅PC：i-modeメールアドレスにテストメールを送信
XPERIA：メールを受信中・・・→ エラー → 強制終了
そして、受信BOXにはメールが溜まりますが開こうとすると同様にエラーになります。
メールアプリなのにメールが受信できないなんて。ひどい・・!! （淚）
どうしようもないので先ほど契約をしたばかりのドコモショップに戻り、見てもらいました。
ドコモショップの店員の前でテストメールを送信して、XPERIAで受信→強制終了という流れを実際に確認していただきます。当然、同じドコモショップで設定をしたわけですから、なにか設定を間違ったという可能性はありません。
この時点でドコモショップ側には情報は無く、店員が関連部署に問い合わせを試みるも、混みあっていて繋がらない状態とのこと。仕方が無く、なにか情報が分かったら連絡をくれるという事で、ドコモショップを後にしました。
（その後ドコモショップから電話があり、結局原因不明で調査中とのことでした）
翌日、
メールBOXにはメールがどんどん届いているもののメールが全く見れない状況に業を煮やして、今度は「151（ドコモのお客様サポート）」に電話連絡を試みます。
ここで、大きな進展が！
ドコモ側も同様の現象を把握しており、原因は引き続き調査中だが、取り急ぎの回避方法があるとのこと。
ドコモから教わった回避方法を掲載しておきます。
根本的な解決ではありませんが、メールが見れれば目先は問題ありません。
しかし、その翌日、更なる不具合が発生します。
今度は受信したメールに「返信」をすると、全く同じエラーが発生してアプリが強制終了！(｀Д´)
受信したメールに返信する時には毎回新規メールを作成しなければならない面倒な状況に業を煮やして、今度はメールで問い合わせを試みます。
で、ドコモから帰ってきた返答は・・・
というテンプレート返答メール・・・
そして、２日経ちましたが未だにドコモから連絡はありません・・・（←いまここ）
※2010年12月12日追記：ドコモから連絡が来ました
ということで、今現在もメールは受信できるものの返信する時は新規メールで返信するという面倒な運用を強いられています。
しかしながら個人的に釈然としないのは、ドコモのサイトにはこの件の告知もなく未だにSPモードは新規契約受付中であることです。
恐らくこの現象が起きる確立が低いからなのでしょう。
実際に私の周りにもエクスペリアでSPモードを使っている方が何人かいますが、この現象が起きたのは私だけです。
でも、もしこの不具合が起きる可能性があるのを事前に知らされてたら、まだSPモードの契約はしないという人も多いのではないでしょうか？
というのも、私みたいにiモード端末からXPERIAにiモードアドレスを移行するには、iモードの契約解除が必須のために、一度SPモードの契約をしてしまうと、たとえFOMAカードを差し替えてもiモード端末では移行したiモードメールアドレスでは受信できないのです。
同じようなiモードメール移行を検討中の方は注意された方がよいと思います。
ちなみに、ネットを見ると他にも細かい不具合が出ているらしいドコモ公式メールアプリですが、ちゃんとデバックしてからリリースしろ！と言いたい反面、恐らく今も周りに急かされながら調査＆プログラムの修正をしているプログラマさんの姿が目に浮かびますので、今は大人しく解決を待ってます（＾＾；
ドコモから連絡がありましたらまた報告いたします。
※2010年12月12日追記：ドコモから連絡が来ました
【XPERIA 関連記事】
⇒ SPモードメールアプリの不具合についてドコモからの回答が来た [2010年12月12日更新]
⇒ 【SPモード】 ドコモの公式アプリでメールが受信できない不具合その後 [2010年9月20日更新]
⇒ 【SPモード】 メールアプリなのにメールが受信出来ない不具合についてドコモに問い合わせた [2010年9月9日更新]
⇒ 【SPモード】 ２台持ちのケースでiモード端末からXPERIAへ電話番号とdocomoメールアドレスを移行レポート [2010年9月5日更新]
⇒ 【XPERIA（エクスペリア）】スマートフォンを買うなら月初がお得 - docomo [2010年8月13日更新]
⇒ XPERIA（エクスペリア） SO-01B ヨドバシカメラ 価格レポート - docomo スマートフォン [2010年8月1日更新]
この時点でドコモショップ側には情報は無く、店員が関連部署に問い合わせを試みるも、混みあっていて繋がらない状態とのこと。仕方が無く、なにか情報が分かったら連絡をくれるという事で、ドコモショップを後にしました。
（その後ドコモショップから電話があり、結局原因不明で調査中とのことでした）
翌日、
メールBOXにはメールがどんどん届いているもののメールが全く見れない状況に業を煮やして、今度は「151（ドコモのお客様サポート）」に電話連絡を試みます。
ここで、大きな進展が！
ドコモ側も同様の現象を把握しており、原因は引き続き調査中だが、取り急ぎの回避方法があるとのこと。
ドコモから教わった回避方法を掲載しておきます。
- SPモードメールアプリを立ち上げる
- 「メール設定」をクリック
- 「表示」をクリック
- 「電話帳登録名表示」のチェックを外す
根本的な解決ではありませんが、メールが見れれば目先は問題ありません。
しかし、その翌日、更なる不具合が発生します。
今度は受信したメールに「返信」をすると、全く同じエラーが発生してアプリが強制終了！(｀Д´)
受信したメールに返信する時には毎回新規メールを作成しなければならない面倒な状況に業を煮やして、今度はメールで問い合わせを試みます。
で、ドコモから帰ってきた返答は・・・
（略）弊社担当部署にて調査を実施しておりますので 誠に恐縮ではございますが、お時間をいただきたく存じます。 また何かご報告できることがございましたら、 改めてご連絡いたします。（略）
というテンプレート返答メール・・・
そして、２日経ちましたが未だにドコモから連絡はありません・・・（←いまここ）
※2010年12月12日追記：ドコモから連絡が来ました
ということで、今現在もメールは受信できるものの返信する時は新規メールで返信するという面倒な運用を強いられています。
しかしながら個人的に釈然としないのは、ドコモのサイトにはこの件の告知もなく未だにSPモードは新規契約受付中であることです。
恐らくこの現象が起きる確立が低いからなのでしょう。
実際に私の周りにもエクスペリアでSPモードを使っている方が何人かいますが、この現象が起きたのは私だけです。
でも、もしこの不具合が起きる可能性があるのを事前に知らされてたら、まだSPモードの契約はしないという人も多いのではないでしょうか？
というのも、私みたいにiモード端末からXPERIAにiモードアドレスを移行するには、iモードの契約解除が必須のために、一度SPモードの契約をしてしまうと、たとえFOMAカードを差し替えてもiモード端末では移行したiモードメールアドレスでは受信できないのです。
同じようなiモードメール移行を検討中の方は注意された方がよいと思います。
ちなみに、ネットを見ると他にも細かい不具合が出ているらしいドコモ公式メールアプリですが、ちゃんとデバックしてからリリースしろ！と言いたい反面、恐らく今も周りに急かされながら調査＆プログラムの修正をしているプログラマさんの姿が目に浮かびますので、今は大人しく解決を待ってます（＾＾；
ドコモから連絡がありましたらまた報告いたします。
※2010年12月12日追記：ドコモから連絡が来ました
【XPERIA 関連記事】
⇒ SPモードメールアプリの不具合についてドコモからの回答が来た [2010年12月12日更新]
⇒ 【SPモード】 ドコモの公式アプリでメールが受信できない不具合その後 [2010年9月20日更新]
⇒ 【SPモード】 メールアプリなのにメールが受信出来ない不具合についてドコモに問い合わせた [2010年9月9日更新]
⇒ 【SPモード】 ２台持ちのケースでiモード端末からXPERIAへ電話番号とdocomoメールアドレスを移行レポート [2010年9月5日更新]
⇒ 【XPERIA（エクスペリア）】スマートフォンを買うなら月初がお得 - docomo [2010年8月13日更新]
⇒ XPERIA（エクスペリア） SO-01B ヨドバシカメラ 価格レポート - docomo スマートフォン [2010年8月1日更新]
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